兄弟,别害怕!你是中国公司员工!
2019年6月29日上午,正在人们欢度周末的时候,位于北京的华信中安集团海外运营调度指挥中心(以下简称指挥中心)突然接到一个紧急越洋求助电话“报告指挥中心,我是队长刁兆明,正在Smart Lisa轮执行护航任务,我队队员丹格尔突发病情,反复高烧40度已经持续三天”
接此信息,指挥中心迅速启动应急预案。一、根据队长与船长描述的病人病情,公司医生根据该队员是从东非转往斯里兰卡登船,初步判断,有可能是疟疾,而船上并没有治疗疟疾的专用药。二、查明该轮实时船位距离最近可挂靠港口为吉布提港口。指挥中心立即请示集团最高领导,董事长殷卫宏先生立刻指示“按照我们一贯的方针,不惜一切代价提供救助。”
接此指示,指挥中心立即联系该轮船东,申请安排该轮在吉布提挂靠,让病员下船就医。
6月29日下午,该轮船长与指挥中心联系,因队员高烧已退,情况有所好转。由于该轮船期紧,希望能够不在吉布提挂靠。船公司和指挥中心共同评估,商议后,取消了在吉布提港下船就医的计划。此后,船长及刁兆明队长,一直注意观察病员情况,并及时将病员情况通报给船公司及指挥中心双方。
7月1日北京时间12:18分,船长通知指挥中心,病员高烧且病情加重,出现皮肤红肿及呕吐现象。指挥中心根据船位判断,距离最近的港口为苏丹港口,由于战争原因,苏丹港口已于6月9关闭至今,无法进行上下船操作,离该轮航线最近的只有沙特的吉达港可以提供医疗救援。
指挥中心与船舶公司共同评估,如果吉达港该病员不下船的话,三天后该轮才能抵达苏伊士港。在此期间,航线附近再无可挂靠的港口,风险极大。
此时,值班调度与丹格尔先生通电话,丹格尔先生极度恐慌及沮丧,调度员口气坚定的告诉他“兄弟,你是华信中安的员工,华信中安是中国公司,你一定能够安全回家”。
随后,指挥中心立刻与中远海特运在吉达港的代理取得联系,中远海特运在沙特的航运代表吴先生也立刻电话指示该代理,需尽全力配合华信中安完成此次救助任务。代理立即开始安排。
7月2日北京时间21点08分,该轮到达吉达锚地,交通艇顺利接下病员,医生立刻开始诊断。
7月3日北京时间0338分,根据沙特医生通知,该病员已经在医院完成各项检查,开始医治。
7月3日北京时间08时05分,沙特医生在进行初步医治后,认为该病员的身体状况已经有所好转,而根据沙特法律规定该病员在沙特停留的时间只有24小时,要求该员在此期限内飞往进行后续治疗。
7月3日北京时间10点40分,该员已经顺利乘坐航班飞往。
此时,所有参与救援的人都松了一口气。
事后,船舶发来邮件表示感谢大家全力以赴历经曲折总算把患病的队员安全送岸就医了。这期间也感受到了贵公司爱护员工,尊重生命的企业文化!