加拿大重视“售后服务” 多项措施助新移民安居

作为传统移民国家，加拿大历来十分重视移民安居服务。只有脚踏实地为新移民做好“售后服务”，才能留住他们，甚至吸引更多移民申请人。为此，政府每年投入大量经费，用于新移民安居服务，积极推动新移民安居服务，经费之多在西方发达国家中也是位居前列。

政府借助网络平台提供便民资讯

联邦移民部今年推出一个专为移民安居服务的网站，该网站可以让新移民更快找到自己需要的资讯，包括各级政府服务和社区内的各项服务。新移民可以从这个网站中找到各种有用资讯，从如何开设银行帐户，到如何开设公司，以及如何购买自首个房屋等等。找到相关资讯后还可以将它们以电子邮件的型式发给自己或亲友来储存寻找结果。这个网站的建立，可以帮助新移民简捷地寻找政府以及私人服务，令他们尽快成功融入社会。

安省移民厅也有服务网站，网址。该网页详细列出安省省内多个城市，包括多伦多、温莎、湿比利、伦敦、滑铁卢、基秦拿等各城市的工作类别、学校、医院以及商会的资料，为新移民提供丰富的信息。

，多伦多地区八个社区服务机构也共建了一个名为“新移民安居服务通道”(Settle-ment Services Access Group，简称SSAG)，向新移民提供更为迅速和全面的服务。这八个社区机构中，包括了多伦多华人社区服务协会 (多华会)，其余七家机构有主流社会团体，也有其它少数族裔的社区机构。这个新移民安居服务通道将提供诸如教育与语言训练、社会援助、就业指导及培训、健康服务、法律援助与房屋援助、移民及公民服务、社区与娱乐服务、计算机设施、义工经验、税务服务、受虐者援助等务项目。

图书馆安居合作项目效果显著

以安省移民厅为主导的移民机构从2008年开始在安省实施了“图书馆安居合作项目”(Library Settlement Partnership program)，这个项目的建立，重点是在社区图书馆新设相应的安居服务社工，为新入境者提供诸如找工、住房、学校、语言，以及如何在加拿大回到原专业工作等多方面的咨询和服务，也辅导新移民学会利用图书馆资源。目前，该项目已经在多伦多、渥太华、咸美顿、宾顿、滑铁卢、基秦拿、伦敦、万锦、列治文山、温莎、旺市等多个城市展开，从受众反应看，效果相当良好。

华咨处建起移民资源中心 服务一条龙

今年6月，投资了600万、用了5年时间筹款兴建的华咨处移民资源中心(Immigration ResourcesCentre，简称IRC)正式揭幕，该中心有44,000呎，它有两个特色是其他以服务华人为主的社会服务机构所没有的。

，IRC提供一站式移民服务，新移民来到它位于士嘉堡米兰路的办事处，就可以获得安居、就业辅导和语言训练、专业发展和小生意辅导、学前训练、青少年服务等重要移民服务，毋须四出求助。

第二，就是IRC开设了一个名为“星岛成长坊”的青少年移民活动中心，专门为青少年提供学校以外的各种辅导和文娱活动，并提供6千呎以上的室内运动场和音乐室、休憩间，青少年移民将可以在这里找到一个“家外之家”(a home away from home)。