第二届家庭服务业湖湘论坛在长沙召开

     3月28日至29日，第二届家庭服务业湖湘论坛在长沙芙蓉华天大酒店举行。本次论坛由湖南省商务厅、省家服办、省民政厅、省妇联、省总工会指导，湖南省家庭服务业协会主办、湖南省中小商贸流通企业服务中心协办。参加本次论坛的有全省14个市州150家省家协的会员单位及非会员单位。论坛邀请了广东省家协、北京市家协、江苏省家协的5位专家和成功企业家做了专题演讲和经验介绍，省内的3位家政服务企业负责人做了专题业务研讨发言。我厅原副巡视员刘飞以及厅服务贸易处、信息中心相关负责人出席论谈并讲话。

    本次论坛以如何加快湖南省家庭服务业“职业化、规范化、信息化”建设步伐，尽早实现行业的转型、升级、改革、创新为主题，围绕“如何做好从业人员服务技能培训”、“如何应对劳动力市场资源枯竭”、“如何规范母婴健康（月嫂）服务市场”、“如何把家政企业做专、做精再做强”以及“如何运用好互联网+线上线下融合新技术”等8个专题，分别由广东省家协会长陈挺、扬州三利月姨董事长赵惠萍、北京管家帮董事长傅彦生等10位资深专家和成功企业家进行专题演说。通过精英翘楚们高屋建瓴的论证分析，使全体参会人员充分认识了未来家庭服务行业的发展趋势。

    湖南现有约300万家庭需要社会提供各项服务；有近110万老年人、约48万失能残疾人、约38万失能半失能病人，每年约25万产妇新生儿、约22万学童等243万人群需要外界提供各种服务。而目前，全省仅有约59万家政从业人员辗转服务于160多万个家庭及个人，还有约140万个家庭及80多万个人享受不到专业的家庭服务。，在现有从业人员中仅有约62％的人员接受过岗前培训，另有38％的非规范服务人员；而在62％的持证上岗人员中还有80％的人员没有职业技能等级资质。由此可见，湖南省家庭服务业的市场发展前景还是相当乐观的，但湖南省家庭服务业的“职业化、规范化、信息化”建设之路还任重道远。