受到COVID-19疫情影响,加拿大航空(Air Canada)将大部分国际航班暂停至6月,而Air Transat和Sunwing Airlines Ltd.将取消所有航班,直到5月31日。
这个决策将迫使加拿大航空停飞160多条航线,以及Transat和Sunwing再停摆一个多月,预计需等到加拿大解封边关及旅游业复苏,几家航空公司才能恢复正常运作。
加拿大航空表示,仍在与加拿大政府合作,为滞留在三大洲的加拿大人提供回国航班。
多家公司都表示不提供退款。
Transat AT Inc.旗下的Air Transat表示,乘客可以获取代金券,代金券在原定起飞日期的24个月内可以使用。该公司形容疫情是超出其控制范围的“特殊情况”,并认为两年有效期是“合理的解决方案”。
Sunwing也表示,旅客可以在2022年6月20日之前兑换航班代金券。
有消费者认为,旅客应有权获得全额退款,如美国和欧盟那样。但加拿大运输局网站上的一份声明说,航空公司没有义务赔偿因新型冠状病毒而中止的旅行,并且“乘客不应该采取这种极端方式去对航空公司造成财政损失。”
事实上,温哥华国际机场目前的流量已降至正常流量的百分之四。
周六下午空荡荡的YVR机场停车场
温哥华机场管理局首席执行官Craig Richmond上周表示,鉴于目前的旅行限制,温哥华国际机场每天的人次仅剩3,000,而疫情之前每天人次为78,000。
Craig Richmond解释说,目前只有一半以下的航站楼保持运营,并且在不久的将来,这个范围可能会继续缩减。
温哥华机场管理局首席执行官Craig Richmond
该机场还暂停了所有基础建设项目,例如对停车场进行的翻新维护。
Craig Richmond还表示,目前温哥华国际机场有26,000名员工,预计将被裁减一半。