武汉多家医院推便民服务 病历复印件可快递到家
“真没想到,连病历都可以快递到家。这下我不用为了复印病历再费时费钱跑一趟武汉了!”昨日上午,从河南固始到武汉大学人民住院的刘芬,正在为出院当天不能复印病历而焦躁不安时,意外收获这一惊喜。
病历复印是病人出院的一道环节。近年来,我省医保报销基本实现了“院内直补”,无需病历资料即可办理报销手续。但很多病人因为自身需要,仍要求复印病历。而按照病历管理流程,住院病历的归档期一般需要7天。着急出院的,往往当天拿不到病历复印件,常需其本人或家属再跑一次办理病历复印手续,这给外地患者带来极大不便。
记者在住院楼看到,一份完整的归档病历,往往厚达数十页甚至上百页,而像武大人民医院这样的大型医院,每天出院患者多达400余人,约半数都要求复印病历。,经常出现出院病人在病房追着写病历,以及复印窗口排长队的尴尬。
为更好服务患者出院,武大人民医院20日起对出院病人提供病历复印预约服务。需要复印病历的患者在当天结账出院后,可预约7个工作日后到医院病案室复印病历,避免现场排队等候。医院还与中国邮政速递(EMS)合作,,,,,,开通病历复印件快递服务。患者凭结账发票和身份证件登记后,一周左右,病历复印件就会寄到患者家中。
据统计,仅20日一天,该院就有106名出院患者选择办理病历复印快递业务后,安心回家。
记者了解到,近年来江城多家医院纷纷推出住院病历复印件快递服务,如协和医院、市中心医院、市儿童医院等,办理这项业务的多数为武汉周边地区患者。不过,有此项服务的医院基本上都不“包邮”,快递费需患者承担。