加拿大护士术前“陪聊”
加拿大是自由职业者,通常不是的雇员,而是和签约“随叫随到”,且往往不是和一家签。但护士大多固定在某个医院、甚至某个科室长期工作,有些长达几十年。相较,护士对医院情况更熟悉,归属感和责任心也更强,甚至有人说“护士才是加拿大医院真正的主人”。
加拿大手术轮候时间通常很长,即便到了医院,从候诊室到手术台,等几十个小时也是家常便饭。由于不是医院雇员,未必第一时间赶到,此时,护士的作用格外重要,他们会设法安抚的情绪,如果觉得必要,还会给一点止疼药或镇静剂。加拿大处方药管制很严,但急诊护士认为必须时,可以提供处方药范畴的止疼药、镇静剂,但只限一次的量且必须盯着服用,而非急诊的护士只能提供非处方药范畴的止疼片。
被称为“心灵止疼片”的术前安抚,是护士最重要的工作。按照惯例,医生安排好手术方案后,会向简单解释一遍,但这种解释往往过于“简单”,剩下的就是护士的工作。他们会详细讲解手术时间,为什么要安排这个手术,手术的后果和可能的问题等,还会逐条询问患者是否理解、接受。
加拿大是多元文化社会,本身就有英语、法语两种官方语言,还有来自世界各地的移民和数以百计的原住民部落,,,,,,,而这些移民、原住民的风俗、语言都会得到尊重。医生一般只需懂本省的官方语言(加拿大医疗是省级服务)即可,但医院里一般会有懂多种常用非官方语言的护士,如在华人、印度裔较多的卑诗省各医院,懂得中文、印地语等几种主要语言的护士是“标配”。
手术结束后,医生只会在麻醉效果过去后探望一次,剩下的工作同样交给护士,包括术后、咨询答疑及术后安抚等。护士还有权向值班医生提出提早或推迟出院的建议。由于床位紧张,加拿大医院通常会较早安排患者出院,如果患者仍在恢复中,接下来的咨询、安抚工作将交给“社区护士”,他们在需要时会上门走访并接受咨询。