医生医术高超手到病除 护士微笑服务胜似亲人

记者阎肃 近几日，连续接到消费者表扬中国武警总耳鼻喉头颈外科王辉兵，医术高超、态度和蔼和科室护士精心照顾、服务周到的电话，为了辨别真伪，记者驱车前往武警总调查采访。
　　武警总座落在北京市海淀区永定路69号，其前身最早是中央军委警卫营所，组建于1937年，曾辗转于革命圣地延安和西柏坡，于1949年进驻北京。之后随部队多次改编，先后为公安二师医院、解放军第267医院、警卫一师医院等，于1983年3月组建为武警总医院。
　　武警总医院是一所集医疗、保健、科研、救援为一体的大型现代化综合性三级甲等医院，现为北京市大病统等和医疗保保险定点医院，第四军医大学、军事医学科等多家高等院校教学医院。
　　医院坚持以“军内先进、全国知名”为发展目标，以“官兵满意、放心”为服务宗旨，以“责任、质量、生命”为医护人员核心价值理念，大力实施名院战略，深入开展感动服务，实现了高起点、快节奏、跨越式发展，综合实力跨入军地大医院先进行列。年门诊量逾100万人次。连续10年被北京市表彰为“首都精神文明先进单位”；被中华医院管理学会评为“全国放心示范医院”；被国家民政部授予“全国十大社会公益之星”集体奖；被中华医学会授予“医院人文管理荣誉奖”；被解放军四总部表彰为“全军十一五医学科技工作先进单位”。
　　记者来到武警总医院的耳鼻咽喉头颈外科，采访致电表扬的其中， 来自内蒙古做了耳膜修复手术的王阿姨说“耳鼻喉的王辉兵和王曼带领的护士们视病人如亲人，和护士的技术精湛，态度和蔼，我觉得贵医院的医护人员对病人这种无微不致的关怀太值得赞扬了，也是现在病人及其家属最需要的，这是一种崇高的为人民服务的精神。医生和护士——这个神圣的岗位，平凡的工作，时刻面对，他们一个微笑、一声问候，都是一剂良药，温暖心绪烦躁、痛苦不堪的病人冷酷的心灵。他们工作的每一个细节，每个医嘱的执行，都关乎医患关系的重要环节。他们对的态度，像春天般温暖。他们总是把病人当家人，嘘寒问暖，耳鼻喉科的护士主动帮助患者擦身、洗头，洗头非常认真，比家人还要认真。帮病人理发也是尽心尽力，关心倍至。，本人建议，对耳鼻喉科室的医生和护士给予表扬或嘉奖。”
　　记者找到了患者口中王辉兵医生和王曼，当记者说明来意时王辉兵医生和王曼一起摇头说:这些都是我们应该做的，病人满意就是对我们最好的表扬，我们医院的医生和护士都是这样做的。记者听了他们这样说很是感动，在记者一再要求下，王辉兵和王曼同意了我的采访，可是他们嘴里说的却都是科室的事情，他们说“单希征医生是耳鼻咽喉头颈外科的科主任，他2007年任中美技术合作眩晕病研究所所长。国内著名耳鼻咽喉头颈外科专家和眩晕病学专家。1983年毕业于第四军医大学，毕业后一直师从于全国著名的耳鼻咽喉科专家海军总医院副院长汪磊教授，并曾在德国维尔茨堡大学和波洪大学耳鼻咽喉头颈外科学习。曾任海军总医院耳鼻咽喉科中心副主任，2001年年底调入武警总医院任耳鼻咽喉头颈外科科主任，武警部队耳鼻咽喉头颈外科委员会主任委员。享受全军优秀科技人才一类特殊津贴，多次立功受奖。发表论文60余篇，著有《临床眼震图学》一书。以第一作者获得军队级医疗成果二等奖1项，科技成果二等奖1项，三等奖5项。获得五项国家专利鼾症腰带、鼾症背带、全自动的前庭耳石复位系统的设备、三维转动耳石复位仪、留置环甲膜穿刺针。
　　自单希征教授任耳鼻咽喉头颈外科主任以来，我们科室在单希征主任的带领下，学科建设实现了跨越式发展，2007年科室获武警总部基层建设先进单位，2012年科室获武警总部集体三等功。还多次或武警总医院白求恩杯先进单位和个人，先进党支部和个人，集体三等功等。
　　中国武警总医院耳鼻咽喉头颈外科有这样的学科带头人，医生、护士是患者的福音，,护士资格题,,查询,,护士节,,私人护士,,也让现在紧张的医患关系得到了缓解，使医患之间多了亲情。我相信中国武警总医院耳鼻咽喉头颈外科会越来越好，我希望全国其他医院都能像中国武警总医院耳鼻咽喉头颈外科学习，视患者为亲人。这样，我们的社会大家庭会充满欢声笑语。