检查排队等太久 患者家属将护士打成脑震荡
只因做检查时排队等待太久,一名中年壮汉竟对一顿暴揍。12月18日上午10时许,在甘肃省人民放射科,一名护士被家属打成脑震荡。
事件家属打伤护士
当天下午,记者赶到省人民时,被打的90后苟桂桂还在哭泣,脸颊充血水肿。放射科曹告诉记者,当天上午10时许,一位40岁左右的中年 男士陪同一位女士前来做核磁共振。按照预约时间,该女士应该在10时至11时之间做完检查。由于核磁检查比较费时间,平均每个病人用时30—40分钟左 右,到10点20分时,该女士便着急不耐烦,要求马上进去检查。当班护士苟桂桂耐心解释,要求按排队顺序做,该女士却不听劝阻,进而破口大骂。之后,被骂 哭的苟桂桂被其他护士顶替,到值班室调整情绪,没想到中年男士突然冲进值班室,抡起右手对苟桂桂连续扇耳光。
经兰大一院检查,苟桂桂为脑震荡、耳鸣、面部瘀血。事发后,打人者迅速被保卫人员控制,并被送到渭源路派出所接受讯问。
调查类似事件屡屡上演
记者从省城各大医院了解到,近年来,医护人员受侵犯的事件屡屡发生,急诊科室更是“重灾区”。12月14日凌晨3时许,兰大二院妇产科一名护士遭到家属飞来拳脚,民警刚出警不久,凌晨4时许,急诊科两名护士又遭到殴打。
“很多时候,人们都认为在医院和患者之间,患者是弱势群体。实际上,只要有患者投诉,医院都会对相关人员进行处理。”一家三甲医院急诊科的主任认为,医护人员遭到患者无理谩骂、殴打时,也应有权维护自己的正当权益。
据了解,为了缓解这种压力,有的医院经常组织心理专家为护士减压,还有的医院干脆设立“委屈奖”,但这并不能从根本上缓解矛盾。一名护士无奈地说“事情遇多了,慢慢就习以为常了。”
“希望在提高服务的,患者也能文明就医。”采访中,医院方面表示,希望病人、家属能和医护人员互相理解。