出国劳务纠纷案例：签订合同有必要

当前，通过中介机构找工作已成为不少人的选择，由此产生的纠纷也时有发生。“3·15”前夕，迎江区工商分局建设路工商所以一起纠纷为例作出消费提示消费者在消费过程中应尽可能签订书面合同。

曲某、胡某二人在安庆市某劳务有限公司报名参加由安徽省某外经建设有限公司组织的出国劳务培训实习，并安排出国劳务。二人各向该劳务公司缴纳中介服务费和技能培训费5500元，双方口头约定参加劳务培训实习，实习期为4个月，经考核合格后，根据计划分期安排出国劳务，但未明确派遣出国劳务的具体时间，也未签订书面合同。后二人到合肥参加了带薪出国劳务培训。

培训结束2个月后，曲、胡二人以未能及时安排出国劳务为由，提出放弃等待参加出国劳务事宜，并要求退款。但公司方认为，其二人退出参加出国劳务活动，已违约在先;公司已为他们办理相关出国证件，产生了一定费用，且二人是带薪培训，不具备退款的充分理由。双方协商未果后，消费者向建设路工商所投诉。

建设消协分会受理后，经调查基本属实。经多次调解，双方最终达成一致公司方扣除为曲某和胡某出国劳务所产生的费用后，分别退还二人3500元、3700元。

据工商人员介绍，这是一起因未签订书面合同引起的劳务培训中介服务纠纷。根据《中华人民共和国合同法》规定“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式”;“当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。”本案中，该劳务公司在结束劳务培训之后的几个月，没有及时为曲、胡二人安排出国劳务，在履行合同方面存在一定的瑕疵;而曲、胡二人要求提前退出参加出国劳务活动，也存在违约情形。

在此投诉案例中，由于双方没有签订出国劳务书面合同，给调解工作增加了很大难度。为此，工商人员提醒消费者，为减少不必要的麻烦和有效维护自身合法权益，在消费过程中应尽可能地签订书面合同，明确约定双方的权利和义务。在签订合同前，消费者可向专业人士特别是专业律师咨询，也可请律师或行家代为审查合同文本。