加拿大打工:大老爷们做护理
一个大老爷们干护理,以国内人的思维,能理解的不多,就是那些后对国外千奇百怪的谋生行道已经见怪不怪的中国人对这个行业也有点发怵,不敢轻易涉足。
谁都知道,加拿大是一个老龄社会;谁都知道,加拿大是一个社会福利非常好的社会;谁都知道,加拿大是一个多元文化社会。而谁,最能全面理解这三句话呢?下面来听听在加拿大从事护理工作的小王的故事。
我们的工作对象通常是有病、不能自理的老人,或者是住院后回家治理的病人。除了曾经护理过一个20岁患重病的年轻小伙子,我的客户基本上都是老人。现在,我手头上固定有15个客人。
其实,我们是有一定的工作范围的。超过了我们工作范围的事,我们可以拒绝。比如,我们可以帮客人吸尘,但只是针对病人那个房间,整个房子叫我们吸尘,是不可以的,那是HOUSE KEEPING的事。再比如洗衣服,我们不会用手帮他洗,如果他要你手洗,我们可以拒绝。我们只是负责把衣服丢进洗衣机。其实,这也是对我们护理人员的一种保护。
还有很重要的一点,如果在我护理时间内,护理对象昏倒在地,不醒人事了,我是不能动他的。第一件要做的事就是打911并给我的SUPERVISOR汇报。国内鼓励见义勇,但这边是有规定的,急救不在我们工作范围之内。
最好的事情,就是不用干活就有钱拿。我们上门如果恰恰赶上客户那天心情不好,他们会提出取消护理服务,又或者他们出门忘了预约的护理时间。前者,我们只需要拿出签名本,让客户签名就可以BYE BYE了。因为我们有规定,他只要不愿意做,就不能强迫他做;后者我们如果敲门没有人应,马上打电话给SUPERVISOR。SUPERVISOR会马上联系他或者他的家人。如果他是外出了,就可以走人。我就试过敲门,客人在里面看电视,听不见敲门声。
在加拿大,我们护工最核心的工作是给客人洗澡。对于老人来说,洗澡是最艰难、最危险而不得不经常做的一件事,一是他们通常行动不便,再一个就是他们经常会因洗澡而摔倒或者受凉。
不知你们有没有看到过在NURSING HOME(老人疗养院)老人是怎么洗澡的?因为人多,他们洗澡主要是机器控制的。先是脱光衣服,让老人坐在一种特制的轮椅上,中间是个大窟窿,车子被推进去,高压水一开,呜呜的声音,就像洗车一样,前后左右上下的水反复冲洗,冲完一个,下一个上。那些老人哆哆嗦嗦的,像拔了毛的鸡,挺可怜的。所以,相比起来,那些有自己的屋子,家人,有条件申请家庭护理的老人要幸福得多。
所谓洗澡,一种是趟在床上动不了的那种,要帮他擦身。最普遍的是沐浴。一般是让他坐着,或者扶着他,帮他洗;也有人喜欢在浴缸泡着的。通常后背一定要擦,因为他们够不着。也要看他的行动能力,如果他有需要就帮他洗,如何他能自己洗,就在一边站着,防止客人滑倒,或者一些可能发生的意外。
我今天上午去的那个客人,就是上周洗澡时摔断了鼻梁骨的,外表看上去挺壮实的,可依然会发生意外。所以,为安全起见,我们一般建议客人坐着洗。其实,针对老年人洗澡容易滑倒这种情况,有一种特制的凳子叫BATHCHAIR,或者叫BATHSEAT。凳子前面凹进去一个弧型的小块,是为了方便洗前部的,有些是中间开了一个洞,方便水冲洗下部。也有些是开了很多小洞,也是方便水冲洗。,一定还要配备防滑垫,和扶手(GRAB-BAR)。这一套都是可以在申请家庭护理的向0申请的。0甚至上门给他们安装。如果病人需要轮椅(WHEEL CHAIR)或者拐杖(WAIKER),0也会根据申请人的情况,决定是免费提供,还是帮助出一部分钱。
这么细微之处都考虑到了,所以,很多人来到加拿大,都觉得不可思议,觉得加拿大真是老人的天堂呀!