加拿大劳务经历：在洗车厂的日子

有时也是迫不得已的做法，很多留学生在加拿大为了工作经验，也会在加拿大劳务，顺便挣取一定的生活费用。

我来加拿大后在大学学习了一段时间，为了拿工作经验，在第一年的暑假，我由一位朋友介绍，来到了一家洗车厂工作。

洗车厂不大，比较固定的工人有四至五个，像我一样的临时工有六至七人。所谓临时是指每天工作的时间也是临时的，工作量大、需要人手多时才让你上班。这种弹性的上班时间对于我来说正合适，因为我只是想体验一下加拿大的生活，得到一些加拿大的工作经验，多点了解加拿大社会。我还希望有点时间看看书，挣多挣少也不是很在乎。

第一天上班，我被安排去吸汽车里的尘土，老板亲自给我做示范，怎样把坐椅翻转，怎样吸才能把尘土吸干净。老板后来去其他工序工作去了，这个岗位就交给我来做。

那天洗车的人很多，我差不多整整干了一天。感觉还可以，觉得自己此时不是一个学生，是一名加国社会的普通劳动者。 虽然那天我是试工，头两个小时是没有薪水的，但我的心中还是充满喜悦。

由于我的英语还可以，老板有时安排我去接客。刚开始我还不习惯说一些客套话，老板就鼓励我，慢慢我也老练了起来。

接着的上班我还做过吸尘，抹车，还去精细工序(即汽车美容)帮过手。逐渐和工友们也熟悉起来。那些老师傅老工人都很友好，工作时配合默契，互相帮助。

老板对我们工作的质量要求很严。他常说，人家花了钱，你的服务就要到位，否则对不起客人，长期来说也会影响自己的信誉，生意也不会好。这些话语深深印入了我的脑海中，成了我以后工作的座佑铭。

老板对每一个工序都很熟悉，经常亲历亲为，听说他在国内也是一名工程师。可现在当了老板，还会动手，会管理，会经营，老板和工人的角色一肩挑。真了不起，我对老板充满了敬重。

我在洗车行也学到了不少实用的知识，比如怎么把一件很脏的物品洗干净。怎么在各种型号的车厢里面，能把座位翻转。也见识了各款车。老板和老板娘对我们临时工总的也满意。主要就是我们可以救急。有时看着天气不是很好，老板也不敢多叫人。突然来的车多了，一下人手不够应付，他们便会通过电话逐个叫我们来帮忙。

我们在洗车厂，早晨一轮洗车高峰后，我们要抓紧时间去洗抹车布，再有空闲就扫地，做清洁，一般工友相处也很融洽。有时没有车来时，老板会派我们去做汽车美容的精细活。在洗车行那是最有技术的活，平时只有大老刘和老板能做。我们就是去那里也是打下手，不过至少可以看到他们用的汽车美容材料，也偷师记住了几样。也许以后会派上用处。

工作几天后，我见到了老板娘。没想到老板娘对各种岗位的活也那么熟手。有时高头大马的车要开进来洗，在这狭小的场地别人都不敢开，她上去一下就把她开进来了，真有点男人的雄风。她也经常给我们工作指点示范，她要求我们注意重点，动作要快点，工作效率要高。

每逢节假日前一天，来洗车的人特别多，经常排起长龙，如果不做快点，客人就等得很烦。而且，一辆车半天才洗完的话，收的费用还不够付工人的人工呢。是啊，在加国当老板不是一件容易的事情，但这样就给我们出了难题。有几次我们听了她的指示，一味求快。结果老板来了，批评我们质量不行，我们觉得有点委曲。后来我们就慢慢在他们之间寻找一个平衡点，既要快又要好的完成洗抹工作。

老板娘有空有时也和我们拉拉家常，也是在宣讲他们的经营理念。她说，他们的公司小，纯属服务业，生意全看客人需要，并不是很稳定，公司在同行之间竞争，生存下去也不容易，尤其现在经济环境又不是很好，不可能给大家太高的待遇，请大家多包涵。

听她一席话，我有点感动。工人们对老板娘有点议论，因为她是一个非常精明的人，她在计算我们临时工的时间上经常掐头去尾，我也听到有工友在底下发牢骚。我知道在加拿大当一个老板的艰难，尤其是我们服务行业，收入主要是人工和服务费，确实是小本经营。正因为能理解她，所以我在工作时间计算上、得的工钱上一直都不是很计较。

有时我想在这里当个小老板太难了，在你所做的行业里，你要什么都懂。很多时候自己要亲自动手，而且还要打开市场，职工的管理等等的事都要管。有时遇到刁蛮的顾客，老板就成了顾客的出气筒。

有一次我就看到这么一个场面，一位顾客不知心里有什么气，对着我的同事破口大骂。这时老板出来了，对着那位顾客脸上堆满了笑容，嘴里不停地陪不是，好不容易让那位顾客满意了。

我不知道我是否有这个本事当老板，至少目前还是老老实实在老板手下当个工人的好，多点学习，少点烦心事。就在我安心当我的工人时，发生了一件事，使我和老板发生了正面的冲突。