客户主管的岗位职责

的职责是全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

客户主管岗位职责

1、对客户进行富有成效的拜访与观察；

2、确立目标市场和潜在客户；

3、有效监测和控制客户风险；

4、保持与客户的联系和调动客户的资源；

5、对客户进行各方面的分析与评价；

6、利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系；

7、与客户进行业务谈判；

8、指导客户完成业务的成交。

客户主管岗位要求

1、应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密；

2、能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用；

3、对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉银行各方面业务；

4、能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力；

5、工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序；

6、善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

客户主管发展方向

客户主管一般是由客户代表晋升而来，其职位晋升方向是客户代表—客户（主管）经理—高级客户经理—销售总监。