头衔“通胀时代”：涨头衔不涨工资

中国人民大学教授刘昕用假的东西忽悠别人，获得利益，是一种诈骗。如果我们不对通过虚假信息获利的行为进行规范和惩罚，“头衔通胀”现象就会愈演愈烈。这不仅会给青少年造成恶劣影响，还会让靠虚名就能轻松获得财富的观念越来越重。

如今，一些企业喜欢向员工派送各类唬人的头衔，一个小公司都会涌现多个市场经理、运营总监；一些人也会想方设法在自己的名片上加印各种头衔。这些情况被人们形象地称为“头衔通胀”。

上周，在对1933人进行的一项调查显示，96.9%的人感觉当今社会“头衔通胀”现象普遍，其中38.4%的人表示“非常普遍”。

80.9%的人认为“头衔通胀”源于当前社会重权

“我们公司只有几十个人，就有七八个‘总’。”上海市某公司职员吴莉告诉记者，其实大家心知肚明，公司里只有俩人是真正的老板，给其他人安上“总经理”、“总监”等头衔，就是为了让他们出去谈业务方便一点儿，“没办法，现在社会上就认这些称呼。”

湖北省某大型电器公司销售经理范巍巍发现，现在瞎印头衔的，往往都是一些小公司或者个人。很多名片上的“客户经理”、“大区总监”，其实就是业务员。所以，他如今接到类似唬人名片后，只是一笑而过，“在路上就扔了”。

不过，范巍巍也承认，名片上的头衔就像“敲门砖”，“我们谈业务都想跟公司的‘一把手’谈，所以才会注意名片。如果不是‘一把手’，只是业务经理或者主管，我不会花太多时间跟他周旋。我知道他们没有决定权。”

本次调查显示，70.5%的人坦言，自己在人际交往中看重头衔。

“头衔能满足人们的心理需要。”智联招聘高级职业顾问陈曦说，“项目经理”比“业务员”听起来更专业，更有发言权。这也能满足员工自身受尊重的需要，一个“膨胀”的职位，也可能带给员工更多的资历证明。

据了解，其他国家也曾出现过“头衔通胀”的情况。上世纪70年代，美国受金融危机影响，不少公司无力支付员工更多的薪水，就给他们提供晋升的机会，以此留住员工。

陈曦认为，目前我国“头衔通胀”现象与社会经济发展相关。一种情况是公司发展的需要。原来一个岗位对应一个职能，当企业逐渐壮大时，一个岗位对应很多职能，就需要全新的职位名称。还有一种情况是，企业不能为员工提供升迁或加薪的待遇，只能给员工“涨”头衔。

中国人民大学公共管理学院教授刘昕指出，中国出现“头衔通胀”现象的根源，在于中国社会的“官本位”，很多人将地位和级别对等起来。“如果职衔太低的员工去见客户，客户一是会觉得自己‘跌份儿’，普通员工也没有‘拍板’的权力。所以，现在有些企业有两套职衔的管理方法，一种对内，一种对外。”

“中国人特别好面子，大家在与人交往时都看重头衔。普通员工成为‘地区经理’，不仅可以帮助他更好地开展业务，在日常生活中也能满足虚荣心。”刘昕说。

“头衔通胀”现象普遍的原因有哪些？调查中，80.9%的人首选“社会重头衔，其实就是重权力”，是“虚荣心作祟”(67.9%)，52.9%的人选择“单位创造头衔满足员工升职希望”。

接下来的排序依次为“满足员工受尊重的需要”(36.3%)、“单位希望员工认识到所负责事务的重要性”(33.2%)、“经营理念的体现”(18.6%)、“行业人才紧缺，拔苗助长”(14.4%)等。

68.7%的人反对“头衔通胀”

“‘头衔通胀’对人才的长期管理和培养很不利。”陈曦指出，企业应根据职能定岗位，在做人才梯队和后继人才选拔时，如果没有统一的标准，虚设职位，会带来很多模糊信息，制造混乱。

陈曦说，“头衔通胀”也不利于员工的自我定位。在“通胀”的头衔中，员工容易迷失自己，毕竟这样的头衔和个人的实际能力不完全对等。这也会引导和暗示人们争名逐利。他建议人们在对待头衔时，应有一颗平常心。

“头衔通胀”会带来什么后果？调查中，人们评出的前三位是“会引起社会浮夸之风”(79.5%)、“更加争名逐利”(75.5%)、“头衔贬值”(70.5%)等。另有15.8%的人认为，这有利于营销，9.8%的人认为“涨”头衔有助于员工承担更多责任。

“也许每个人都会说‘头衔通胀’不好，但具体到你自己身上，你会怎么办？”范巍巍曾看到一张朋友的名片，“名片上写着某某商贸公司‘总经理’，再往下看，公司地址就是他家的住址。我很清楚，根本就没什么商贸公司存在。后来问起朋友，他说自己在倒腾点儿小生意，为了赢得别人的信任，就印了这样的名片。”

“为了增加信任而用假头衔，是不是很搞笑？”但范巍巍觉得，这一现象很常见，很多人的生活压力太大了，都在拼命给自己加码，“不这么做，很可能就没生意。”

调查显示，74.2%的人认为，我们生活在一个‘头衔通胀’的时代。面对这种现象，69.0%的人表示反对，仅有10.9%的人表示支持，其他20.1%的人表示无所谓。

在刘昕看来，“头衔通胀”反映了社会普遍缺乏诚信和规则，人们的价值观出了大问题。“为什么人们说出自己名不副实的头衔时，一点儿都不脸红害臊？”在很多会议上，刘昕发现，一些做咨询和培训的人，会很坦然地拿出印有某某大学“客座教授”的名片，“其实有些人只是去作过一场讲座，怎么就成教授了？更奇怪的是，这么明显的欺骗，也没人去查问和惩处。”

“很多人说这是包装，其实说白了，这就是假头衔。用假的东西忽悠别人，获得利益，是一种诈骗。”刘昕认为，如果我们不对通过虚假信息获利的行为进行规范和惩罚，“头衔通胀”现象就会愈演愈烈。

“不诚信的人得到好处，大家就都会去效仿。这不仅会给青少年造成恶劣影响，还会让靠虚名就能轻松获得财富的观念越来越重。”刘昕说。