如何改善公司里不好的文化风气?
你的员工在工作的时候是否经常会出现神情疲惫、灰心丧气或是心力憔悴的现象?如果答案是肯定的,那说明你们的公司文化可能存在一些问题。无法投入工作状态的员工不仅工作效率低,更容易犯错,他们还会有随时跳槽的想法。
下面出国打工顾问出来五个步骤,帮助你扭转有问题的公司文化所产生的不良影响。
一、寻找问题的根源
解决问题的首要步骤是要检查公司文化现状,找寻问题的根源。一般职场会出现以下十种问题
抱团倾轧、互相攻击的现象;
部分员工仗势欺人、霸道行事;
不切实际的工作量和完工日期;
组织上缺乏良好沟通,目标模糊;
员工之间或是员工与管理者间缺乏互动;
管理者独裁专断,拒绝接受员工的建议;
旷工、伤病或是疲劳上工的现象大大增加;
带有歧视性的公司政策或不公平的工作条件;
不安全的工作条件,或是存在道德问题的工作条件;
工作狂行为打破了健康的工作模式与生活方式间的平衡。
以上问题可能出现一部分,或者出现其他没有列举在内的问题,无论你发现了什么问题,都请记录下来,这些都是你解决公司文化存在问题的重要基础。
二、评估潜在的职场环境
有问题的公司文化往往还有更为深层的原因,所以我们需要深挖,看看有哪些共同的价值观和行为助长了病症的蔓延。
你需要检查一下公司的管理制度,并寻找如下问题
缺乏问责制;
故意敌对的情绪;
存在歧视性的想法;
对现任领导者不满;
缺乏对良好的奖励制度。
有侵略性且充满敌意的领导方式;
把员工当作是公司资产,而不是当作人;
固执地认为员工很懒惰、蠢笨、随时可以舍弃;
信息壁垒,表现为缺乏良好沟通、目标制定不明确等;
以上这些行为都会产生问题,为负面的公司文化生根发芽埋下了种子。
三、制定解决策略
在清晰地了解了公司文化的病症所在之后,你可以有针对性地制定“治疗计划”,不过改变是件艰难的事情,不要期望于一次性的成功。解决问题要分轻重缓急,先去解决影响最深远的行为问题,那么轻微的问题就有可能随之“自愈”。
解决常见公司文化问题的策略性方法
倾听员工的想法。听听员工的真实想法,实践一下他们的经验,以及为解决员工们的问题做必要的调整。你可以采用面对面的方式与员工进行交流,或者是在私人的办公室进行约谈,也可以做匿名的问卷调查。
合理地分配工作量和制定完工日期。想要做到这一点,你要花时间了解员工现在正在做什么,他们的岗位职责是什么,以及这些工作要花费多长时间等等。请记住1个小时的时间里,只有60分钟可以去分配工作。
公开、透明的交流。如果没有清楚的了解事情的来龙去脉,员工们很难高效率地完成工作。信息的透明可以帮助员工明确对事件的认知、减少迷茫感,还能提升员工的愉悦感和工作效率。你可以召开周例会,定期发送备忘录或者公司简报,与员工们分享他们需要知道的事情。
赞赏员工的工作成绩。“被赞赏工作做得好”是工作幸福感产生最关键的因素。管理者需要寻找方式方法来表达自己的赞赏,告诉员工他们做得很棒,这样员工才有成就感,并且继续努力下去。你可以通过分享员工的成功案例来营造一个互助的工作环境,从而激发公司的活力。
保持公司制度的公平性,偏袒容易滋生怨恨。你需要重新审视公司制定的规章制度它们是否公平对待了不同部门的利益?这一方面你需要广纳谏言,因为员工们的思虑会更为周全,看到你所看不到的问题。公司规章制度的制定不仅应该使内部竞争更加公平,还需要员工们共同遵守。
开展培养情商,管理情绪的课程。有研究表明在提升工作满足感的因素中,同事间以及员工与上司间良好的工作关系排进了前五名。蛮横霸道、不尊重彼此、不屑一顾的行为,都可以优先通过情商培养的方式来改善。公司应该为员工提供途径,帮助他们控制情绪,提高情商。
四、计划的实施
领导者是公司工作环境发生变化的催化剂,如果你是公司的负责人,那么你就拥有公司产生蜕变的良好基础。如果你想要每位员工都严肃对待公司文化的变化,那么你也需要正视这些变化。发生改变很容易,只要发下强硬命令就可以,难的是公司全体上下都能接受“变化”。
人类都有从众心理,你可以邀请商业发展中有影响力的人物来推动工作行为的转变,从而带动员工的行为方式发生改变。
想要员工积极主动地进行改变,就需要你多次倾听员工的想法,了解问题的根源所在,最终帮助你的员工看到转变带来公司内部更为正能量的工作环境。
五、及时反馈和调整
要给员工们适应新拟定的公司规章制度的时间,不要抱希望于一夜之间转变。等实施几个月之后,你可以审视一下哪些地方发生了改变,哪些地方还如故。与那些有影响力且帮助你推进公司改革的人物交谈,看看他们是怎样看待公司所发生的转变,以期从不同的观察角度带来不同的观点。
对规章制度实行的过程进行评估,然后在有必要的地方进行适当的调整,还要保持开放性的沟通态度。
公司文化的转变是一个艰难的过程,虽然难却必不可少,坚持下去必将走向成功之路。