公司管理者应掌握的裁员技巧

不同的公司在进行裁员这门艺术的时候，都有不同的技巧，事实上，因为裁员而引发的劳动纠纷并不少见，不仅会惹的管理者一个头两个大，耽误工作进程，不排除给公司带来一定的经济损失，那么如何裁员才能实现双方的和平“分手”，这是非常必要而关键的，这就要求公司管理者应掌握的裁员技巧。

在向员工传达公司决定的时候，有些管理者常常用斩钉截铁的方法生硬地发出“下岗”通知；有些老板则因为面子问题而迟迟不愿意直接面对下属；更多的公司仅仅把注意力放在“被裁”人员身上，而忽视了留下来的雇员的情绪。其实“裁员”的杀伤力比我们想象的要厉害，即使那些“幸存者”也往往会而对公司的前途感到困惑迷茫，甚至胆战心惊。

在面临裁员时，管理者如何才能明智而真诚地尽量减轻员工的情绪波动？公司管理者应掌握的裁员技巧，可表现为以下4各方面

1.内容的选择

应进人对方的意图，从对方的信念、价值观的角度看事情，找出从这一角度看到的正面意义。除非对方邀请，否则不提出自己的看法或批判。谈话过程中应尽量用对方用过的词，重复对方说过的话。若对方的语言显示出限制性的信念或不满意的效果，问对方什么是理想的结果，并且把这个结果与你自己想说的内容密切地连接起来。

2.语气的运用

面谈时应注意对方声调的高低、快慢，并且与之配合。若对方怒气冲冲地说话，回应时的最初几个字用同样的声调，然后渐渐把声音调低、调慢及调软。

应配合对方的面部表情，沟通过程中应注意观察对方面部表情、说话态度及肢体语言的变化，并且考虑对方内心状态有怎样的改变。若为一般性质的谈话，每当对方的眼睛接触自己的眼神，给对方一个点头回应并给予笑容表示理解。

4.肢体语言的运用

如有必要可配合对方的坐、立姿势，沟通过程中应重复对方用过的一些手势。注意对方身体姿势的突然改变，这意味着对方内心状态的改变。

，“裁员”操作是一件吃力不讨好的事情，管理者必须牢牢记住如果没有处理好员工的心态，那将导致市场上谣言四起，人言可畏。只要公司的管理层能以明晰开放真诚的态度来和被辞退的员工沟通，并保持继续工作员工的士气，详解相应的裁员的技巧，那么公司就能尽平稳地度过这一危险期。