HR该如何编写岗位说明书
HR该如何编写岗位说明书?作为HR的基本工作内容,写好招聘广告中的岗位说明书是重要的一点,对于新手HR,想要结合企业的性质,现状招纳到适合的人才,就必须注重岗位说明书的编写。
徐州人力资源专家介绍说,在企业组织中,岗位是最基本的构成单位。想把一个企业管好,必须把一个个岗位管理好。岗位管理是一个复杂的体系,其中最基础的手段就是通过工作分析对岗位进行文字性的界定和说明,也就是我们通常所说的编写岗位说明书。
如何编写岗位说明书
岗位说明书,是表明企业期望员工做什么、员工应该作什么、应该怎么作和在什么样的情况下履行的汇总。
HR在开展职务说明书的编写工作之前,应和高层领导进行讨论,使高层领导率先树立岗位责任意识,对各项工作实行归口管理,改变自由随意的管理风格。编写过程中,各部门的主管和员工应积极配合,人力资源部为其提供编写技术的培训、指导和审核。HR可灵活选用问卷调查,认真分析了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素,具体编写岗位说明书格式一般为
为了……(目的),遵照……,在…… 下(约束条件),完成……(职责)。
“为了…”应写明公司设立该岗位的目的(也是该岗位工作追求的目标)
如为了保质、保量、按时完成公司下达的销售任务。
“遵照……,在…… 下”此处应写明该岗位开展工作必须遵守的制度与规范。如国家政策法规、公司规章制度、上级主管授权等。
“完成…”此处应写明该岗位的核心工作,也就是下面“”栏内的主要内容。
我们举一个例子为确保公司销售目标的实现,扩大公司市场份额,遵照公司销售管理制度,在上级主管授权范围内,组织开展客户开发、产品销售、货款回收等工作。
我们再看组织关系组织关系填写时,一定要填写与本岗位内外部交流最频繁的职位,内部岗位应该是职位说明书工作流程中涉及到的岗位。
工作职责为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的相同属性工作任务的集合
例如质量管理、管理、客户管理、人力资源管理属于职责
工作任务围绕工作职责开展的一系列具体工作
关键流程完成某项工作任务自始至终的过程
重大结果是指任务执行的结果或效果
从职位目标到职责到任务应该是金字塔形式,在编写岗位说明书时需明确的注意到这一点。