这家医院门诊量突破500万,看病还不挤,怎么做
来源:www.hncggz.com 编辑: 护士出国 时间:2019-05-29点击:
12月26日上午11点,江苏省中今年门诊量突破500万人次,再创新高的连续17年门诊量全省排名第一。江苏省中院长方祝元表示,面对如此大的门诊量,更应当管理和服务并举,提高门诊的综合服务能力。
现场
第500万个病人成为医院门诊服务监督员
“您今天成为2017年江苏省中医院第500万名,特别感谢一直以来对医院工作的信赖和支持。”26日上午,2017年江苏省中医院第500万名张先生高兴地接过了该院院长颁发的医院门诊服务监督员的聘书。
张先生告诉现代快报记者,自己是医院的老病号,今天照例来复查,没想到能成为今年的第500万个病人,还成为了监督员。他一定会协助医院,对门诊管理提出自己的建议。
上午11:20,通过微信预约成功的第500万零3名、500万零4名、500万零6名的也收到了医院门诊部赠送的免费体检券。
方祝元表示,今年医院门诊量达到500万以上,也是意料之外。这几年来医院每年的门诊量都以10%的速度增长,但以后肯定不会无限制的增长下去。医院将强化龙头医院的辐射作用,在培养基层上要下工夫,把基层服务的网底坐牢了,达到真正的合理分流。
门诊大数据
单日最大门诊量出现在国庆长假后第一个工作日
据了解,作为江苏省最大的综合性中医院,江苏省中医院已经连续17年门诊量名列江苏省医院第一,日均的门诊量在两万左右。方祝元透露,医院今年单日最高门诊量出现在国庆长假后的第一个工作日,达到了23000人。
周一、周二、周五门诊量最高
方祝元分析,医院的门诊量和排班有关系,如果那一天专家出诊特别多,这一天的门诊量就会上升。一般而言,在一周之内,周一、周二、周五的门诊量比较高。
除此之外,中医特色优势特别明显的科室门诊量比较大,比如妇科、消化科、心血管科、皮肤科、针灸科这些科室,每天的门诊量都在1000号以上,心脏科的门诊量在冬季要达到2000号左右。
分时段预约,医院不拥挤了
26日上午,周二。现代快报记者来到江苏省中医院后,发现在“星期二高峰”时,医院的各个窗口和诊室并没有出现排长队的现象。
对此,方祝元表示,原来每天上午病人像潮汐一样涌进医院,七点半到八点半,的人多,八点半以后,候诊的人多,十点半后,拿药的人多。如今医院在实行了分时段预约后,潮汐现象已经不太明显了,基本上病人按照预约的时间来就诊,有序进行分流。每天医院,两万多的门诊量,已经看不出拥挤的感觉了。