为过节当一回“女神” 美女染发后进了医院
来源:www.hncggz.com 编辑: 护士出国 时间:2019-05-29点击:
义乌市市场监管局的陈奎钱播报3月8日被网友称为“女神节”,不少女士都会好好装扮自己,义乌的黄女士也不例外。不过,美美地染完头发后,她却遇到了麻烦。
记者 王旭航 核实报道黄女士是宁波人,在义乌商贸城经营玩具多年。3月6日,趁“女神节”来临之机,她到义乌工人北路一家美发店染发。染完发后,她付完188元钱开开心心回家了。可第二天早上一觉醒来,她感觉头皮痒,叫丈夫一看,发现头皮已红肿发炎,于是赶紧到检查。告诉她,这是由于染发液体刺激头皮所引起的过敏症状,随后给她开了一些药,黄女士为此付了200多元费。
黄女士觉得染发店的染发液肯定有问题,于是与丈夫一起到这家美发店交涉。可店家表示,这是黄女士自身头皮问题造成的,店内使用的染发液都是正规品牌且票据齐全,拒绝了黄女士的赔偿要求。
3月8日,黄女士向义乌市市场监管局福田市场监管所投诉,要求美发店赔偿费、误工费、精神损失费并退还染发费共计3000元钱。
接到投诉后,福田市场监管所工作人员立即召集双方调解,,,,,,听取双方陈述与辩解,并查看了黄女士的伤情及医疗发票、就诊书,确认染发液体刺激头皮导致过敏的事实。
工作人员向美发店店长解释了相关法律法规,消费者在接受服务时,享有人身、财产不受损害的权利,经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全要求等规定。经调解,店长认识到自己的做法欠妥当,当即向黄女士道歉并同意赔偿费212元,误工费和精神损失费600元,退还染发费188元,共计1000元。