认同度低工作量大 服务业离职率高居榜首

最缺人的是服务业，离职率最高的还是服务业！因受传统思维的束缚，“客户是上帝”的服务业因为认同度低、工作量大，可谓是人员流动的重灾区。为了及时补充缺失人手，不少企业甚至打出了常年招聘的广告。就算是这样，效果依旧不甚理想。

缺了人再招，招了又离职，不断重复着恶性循环的服务行业，似乎永远都处于“用工荒”的困境中。据《2013离职与调薪调研报告》显示，2013年员工整体流动性略降，离职率平均为16.3%，传统服务业、制造业员工稳定性最差。其中服务业离职率高达19.4%，高居榜首。

就业门槛低，休息时间无法保证

传统服务业属于劳动密集性的产业，就业门槛低，岗位可替代性较高，企业在员工保留方面关注度较低，离职率一直处于较高状态。

还有一点比较重要的，服务业因其特殊性，工作时间和休假往往都不尽如人意。一般像周末或是节假日高峰期，除了完成本职工作以外，在人手不足的情况下还得加班。人家休息你工作，人家工作你还是工作。长时间、高强度的工作量，十之八九的人都坚持不下来。

岗位需求量大，求职相对简单

从去年底，服务业一直处于用工荒的状态。大量的岗位需求，相对简单化的求职，自然也给想要跳槽的从业者更多的心理保障。

而且，业内薪酬待遇也基本相同，就算有所起伏也差别不大。相同薪酬比环境，相同环境比福利，比来比去的，自然也会让人心浮动。离职率高自然也就不是稀奇的事情了。所以，如果企业想留人，不能单一的从薪酬方面下手，而是需要综合薪酬、福利、休假等多个方面，提升员工的认同度以减少离职率。