企业的人才心态：8分心态+10分效果

相传，汉武帝的妃子李央央李夫人长得极美，深得汉武帝的喜爱。谁知李夫人入宫短短几年以后就染病在身，不久就病入膏肓，直至卧床不起。汉武帝亲自去探望她，李夫人却急忙以被覆面，口中说“我长久卧床，容貌已毁，不能见你，希望您能照顾我的兄弟。”

汉武帝执意要见上李夫人一面，李夫人怎么也不肯，一怒之下拂袖而去。

李夫人的姐妹恰来宫中探望她，见到这个情形，很是诧异。可李夫人说“你们不清楚，我不见他的原因，正是为了方便托付我的兄弟。我本来出身卑贱，他之所以看上我，只是因为我的容貌而已，如果容貌没了，他也不会这样眷顾我，如果连爱都没了，更加不会照顾我的兄弟。今天我病已将死，如果让他看到我这副憔悴的模样，肯定会吓一跳，心生厌恶，再也想不起当初恩爱的时候，怎么还可能在我死后照顾我的兄弟？”

几天后李夫人去世。

事情的结局果然不出李夫人所料。李夫人拒见汉武帝，非但没有激怒他，反而激起他无限的痛苦，日夜思念着她。后来，汉武帝更将李夫人用皇后礼安葬，命画师将她生前的形象画下来挂在甘泉宫。

容貌是李夫人得到汉武帝宠幸的重要原因，在汉武帝内心，李夫人的容貌是完美无缺的，如果将她的容貌打分的话，那将是10分。相应地，汉武帝对她容貌的评价也是10分，一旦李夫人的容貌发生改变，达不到10分的标准，就会感到失望。，李夫人清楚地知道，为了继续维系在汉武帝心目中的印象，必须与这种期望继续保持一致，，导致以上广为流传的李夫人拒见汉武帝的一幕。

其实，员工进入企业后，刚开始也是抱着10分的热情和能力，如果企业对他设定也是10分的期望值，那么双方的“供需”就是平衡的。但事实上，10分是不可避免地要下降的。出于为进入企业增加筹码等原因，员工在进入企业较短的一段时间内，多数时候会有意地提升自己的绩效，本来只有8分的能力，只能做到8分的成绩，会说成10分，一段时间过去，真实水平显露出来，实际只有8分而已。

，企业文化、员工认知度等各方面因素共同影响着员工的工作效率，也在一定程度上导致了绩效下降。，如果企业设定与之平衡的期望值，一段时间过去，平衡就打破了。

既然员工难以持续保持10分的状态，那么企业只有保持8分心态才能达成平衡。8分心态能达到10分效果。

俗话或，期望越大失望也越大。如果凡事都抱着10分的心态、以10分的结果去要求他人，稍有差池就难以接受；但如果你抱着8分的心态，只要求他做到8分，并适时得鼓励员工，你会发现，他很可能比想象中做得更好，8分心态可以成就10分的效果。