老板到底想要什么？

案例分析

小王，某“三流大学”毕业生，相貌普通。经过同事引荐，公司聘用他作为实习生。他住得很远，但每天来得很早。部门当时手头工作繁忙，所以也没有专人带他，一般是上司直接扔给他一堆活，解释下，就让他自行解决。他绝对说不上聪明，学习东西也不快，总是一个人闷头想解决的办法。不过他做事认真，尽管慢，但整理和归档资料的质量上还过得去。

后来，由于另一位同事家里有事需要时不时地休假，公司只好让小王接手休假的同事一小部分工作就是整理好文件和报告，送给老板签字。事情一下子增多了，他基本上每天晚上都是9时多才下班。而带他的上司对他的工作效率并不怎么满意，觉得他不是特别聪明，也没什么潜力。

但“幸运之花”总是降临在那些看起来很一般的人身上。快近年尾时，老板发了批示直接录用小王。小王的上司好奇地问老板为什么要录用小王。老板的回答是“小王不错啊，每天早上我来得比较早，这里我只看到他比我来得更早。平时，他来我办公室送文件也很小心，没出过什么差错；和我沟通也还是不错的；综合来看还适合这个职位，所以就直接用他吧。”就这样，小王奇迹般的被录用了。

那么老板到底想要什么？

日常表现

老板评价小王的第一句话是他每天来得早走得晚，做事很认真，送文件很小心。这些都是小王日常的工作表现，是周围人包括老板都看得到的表现。而小王赢得这份工作机会的真正原因就是源于平时大家(包括老板——具有决定权的人)看到的表象。老板的思考方式很简单，其实我也是一样，当要给予下属上升机会的时候，第一考虑因素往往不是他的能力或者潜力，而是他在团队中的日常表现。毕竟老板做决定的时候，都会考虑平衡因素。所以，对于老板来说，最为关心的是下属的日常表现，再好再出色的员工，老迟到老早退，也不会得到适当的关注和提拔。

沟通

老板第二句话说的是“送文件的时候和我说话，感觉沟通还可以。”这就是沟通的力量。老板觉得他沟通还算不错，至少符合日常工作的要求，谁都愿意和自己聊得来的人一起工作，这也是一个显而易见的道理。为什么很多会拍马屁的人，平步青云的机会会比其他人多得多？在某种程度上，拍马屁其实也是必要有效的沟通技巧。记住一点，老板提拔的不一定是拍他马屁的人，但一定是与他谈得来的人，能够沟通的人。

能力

小王的案例里，老板还是谈到了他的专业和能力符合我们的岗位要求。从任何老板关心的角度出发，废物是绝对不能要的，因为事情总是要有人做。但老板具体对员工能力有什么要求，我想因人而异，有的老板喜欢下属能力水平超过自己，越强越好；有的老板只要下属能力符合工作要求就好。，老板们还会看重其他东西，比如相貌、性格等，但最重要的就是我上面所罗列的三点，前两项是显性的，相对容易判断，后一项不是轻易能够判断的，所以再一点，老板还是以“貌”取人的，这里的“貌”是指外在的表象。