企业招聘的隐性成本，身为HR你知道吗？

当公司出现员工离职，岗位空缺的时候，在相关部门的催促下，们总是急切地招人来进行填补。越是急招，新人的流失率越大，反而给公司带来了不少的损失，究其原因是由于企业招聘存在隐性成本。如果没能考虑到这些成本就匆匆忙忙选了个新人进来，非常容易得不偿失。

1、替换成本

招聘新员工来代替离职的老员工会产生替换成本，包括企业对外发布招聘信息所产生的招聘费用；员工内推所产生的时间成本；参加招聘会所花费的时间和费用；邀请求职者面试所产生的通讯费用；面试所产生的时间成本；录用新员工所产生的行政管理成本等等。

那么替换成本到底有多高呢？美国劳工部曾做过的一次预估显示替换一名普通员工的成本大约是员工全年工资收入的3分之1。

替换成本应该是所有招聘成本里最重的一笔了，不过招人的目的不仅仅在于招到可用之人，最终的目的是把优秀人才留住。假如招来了不合适的人，那么就会导致企业的替换成本不断地增加。

2、流失成本

流失成本是指新员工和离职老员工之间由于业绩差异造成的企业利润的损失，换句话说，就是招聘到的新员工在能力和业绩上比不过离职员工，给企业造成了损失。

“流失成本”也可以叫做“人才流失成本”，当招来的新人无论是工作能力还是工作业绩都不如离职员工或者其他老员工的时候，企业的人员流失成本就会增加。不过如果招来的新员工很优秀，那么企业的流失成本便能很快地随着熟练度增加而被弥补，甚至超过老员工。 

3、试用期成本

试用期成本一般包括新员工工资、与部门的磨合成本以及培训成本。

试用期需要支付给新员工一定的工资，新员工和部门进行磨合也需要花费一定的时间和精力。当新员工入职后，企业还需要对其进行企业文化、业务等培训。一般企业会安排老员工对新员工进行培训，或者让离职员工对新员工进行工作交接的辅导培训，无论是哪种培训形式，企业都会产生费用支出，包括培训讲师的工资、培训前的资料准备费用、开展培训所产生的耗电费用、培训所花费的时间成本等。

如果新员工在试用期离职了，企业在他们身上所投入的培训费用便浪费掉了，而重新招人后所产生的重复培训费用又会导致试用期成本上升，造成恶性循环。

4、管理运作成本

管理运作成本是指在新员工入职期间，企业会在人员管理上耗费大量的时间与精力，比如让新员工熟悉办公环境、人际关系、制度规定、考勤制度、休假制度等，都会占用HR以及各部门的时间成本。

为离职员工办理离职手续也要耗费不少的人力、物力与财力，比如为离职员工办理离职手续、办理停保手续、出具解除劳动合同书证明书、修改公司花名册、社保关系转移、结清工资等。

5、人工成本

人工成本指的是企业为招聘新员工所付出的工资成本。

从外部招聘新员工的工资水平往往会高于离职老员工的工资水平，并且越是优秀的人，工资要求越高。如果企业不愿意付，就有可能错失人才，但如果录用了优秀人才，必然要付出很高的人工成本，这直接导致企业人工成本的增加。

假如离职员工是核心员工，而企业又想限制其前往竞争对手处就职，那么企业需要为此支付竞业限制补偿金，这也是一笔不小的人工成本开支。 

6、风险成本

假如离职员工是企业的核心员工，那么这名员工的离职就可能给企业带来风险成本，比如该员工到竞争对手处就职导致企业的商业机密外泄，造成客户资源流失，甚至还可能造成一个团队集体跳槽等等问题，这对于企业来说都是致命。这些核心员工的离职还会给企业造成不小的人才断层，给的工作又增加了不少难度，毕竟挖掘一个优秀人才太难了。

如果新员工的简历造假的行为，也会产生相应的风险成本，甚至增加其他的成本支出。

以上这些招聘带来的隐性成本，你都知道吗？招聘不易，流程的每一步都认真去做，才能将招聘的成本降到最低。