年底到了,HR的噩梦也来了……
年末了,HR最担心的事情终于又发生了——一方面公司里的员工接连辞职,另一方面招新人比登天还难。而这个状态要从年底持续到来年开春。
在新人,想想都够头大的,但最该思考的还是有没有有效手段来防范人才流失啊?
01 员工流失的主要原因
根据多方的统计数据显示,企业员工选择离职一般有两大原因1、缺乏上升通道;2、对薪资不满意。
如果再碰上金三银四的招聘旺季,各行各业都在卯足了劲儿招人,人才市场会出现许多新机会、新诱惑,这时候,萌生了跳槽心理的人就再也坐不住了,HR的工作压力直线上升。
为了应对这波离职热潮,不少公司都想出了“奇招”,比方说“缓发年终奖”,理由就是通过缓发让一些原本拿完年终奖走人的计划落空,至少让他们到年中再走也行啊。不过这种方式多少有点自欺欺人,不是长久之计,甚至可能让公司落下一个差名声。为了挽留极少数的员工,而让绝大多数员工跟着受拖累,这是延迟发放年终奖最荒唐的地方。
可以说,那些通过斤斤计较的方式来节约人力成本或留人的做法,最终证明都是得不偿失的。一个优秀的人一旦坚定了离职决心,跟远大前程比起来,区区年终奖又算得了什么呢?
可以说,当下HR采用的“加薪”、“画大饼”、“卖情怀”等等留人的方式,都没有太多的意义。比如,员工希望工资翻一番,你才加薪50%;人家要当总监,你只给经理……你给付的条件和待遇追赶不上员工的欲望,更赶不上市场对稀缺人才相互抬价的步伐,反正你给不了别人会给,所谓的“风口”,就是这么回事,哪管你值不值!
除此之外还有一个原因就是“需求发生了错位”人家要加薪,你只给精神鼓励,人家要发展要职位,你偏要加工资。这一点也很好办,做到有针对性地留人就可以了。
02 如何有针对性地留人
想减轻的压力,就要从降低离职率上入手。HR如何才能做到有针对性地留人?
1、关注员工行为轨迹
只要HR用心,发现一个人的异常行为轨迹不是什么难事。比如某员工以前很喜欢在朋友圈里分享公司动态,最近突然不分享了;在私下里聊天时常常流露出疲惫、厌倦的工作态度;对以前离职员工的去向非常感兴趣等等。
如果HR在某网上搜到员工在更新简历,也可以提前介入进行挽留干预——前提是不要让对方有察觉,要在不知不觉中完成。
2、实行任期制
可参照某国际社交公司的做法,在公司开诚布公的推行任期制,即从创始人开始,要求每个领导跟属下一对一的沟通,讨论下属职业预期目标,明确时间周期和要完成的任务,并为他们提供支持和指导意见,匹配好待遇,做好任职评估,真的把员工当作自己人,给与足够的尊重,帮助他们学会自我分析,挖掘他们的潜力。
如果以上这几点都做到位了,不仅员工流动率会降低,而且对于员工什么时候可能会离开,你也能有清晰的概念,并为其寻找继任者留足充分的时间。
3、利用数据说话
每个岗位有其相对固定的工作内容,但这只是暂时的,在多变的未来,越来越多的不确定性,都会引起工作内容的变化,而变化会影响员工职业发展路径。按照人性原则,工作内容应当变的更加丰富有内涵、更有挑战性,否则只能被机器人所取代。
,我们要观察一个岗位工作内容的演变,要记录和统计在某个岗位上有多少人干过,干了多长时间,有过哪些异动,最好能够看到岗位历史发展演变数据,分析造成数据行为背后的原因,找到其存在的规律。比如某技术岗位满一年了,是不是要增加考核的内容?5年以上的老员工是不是有晋升的诉求?这些都需要HR了解并提前做好预判。
在人才难,挽留想要离开的老员工更是不容易。HR能做的就是关心每个员工的心理诉求,让合适的人留在合适的环境。