企业必须知道离职员工身上所具有的六种价值
对离职员工的价值是否承认和重视,可以看作是企业对员工尊重程度的一个最真实指标。离职员工有哪些价值?如果细心研究,你会发现他们是一笔宝贵的财富。他们能发挥多少价值,关键在于你如何去重新认识和挖掘他们的“剩余价值”。
1.品牌的价值
离职的员工,尤其是核心员工,在树立企业形象、宣扬企业理念的方面能够发挥积极作用。离职员工虽然走了,但他们在新岗位上的表现会折射出原公司的企业文化和企业精神,比如说通用电气(GE)拥有如此大的名声,不光是因为它持续的高盈利,还因为它被称作“CEO的摇篮”。
2.管理的价值
员工离职,对于公司来说也是一个改善管理的机会。在一个良好的企业氛围中,离职员工会在走之前详细说明辞职的原因,并对企业管理的各个方面提出建议。员工离职的原因很多,可能是个人方面的原因,也可能是公司方面的原因。对于管理人员来说,更重要的是从公司组织方面寻找造成员工离职的原因,然后对症下药,采取解决措施,从而预防核心员工流失。
3.信息的价值
离职员工里的大多数都具有丰富的知识素养和从业经验,而且他们一般还会在行业内继续发展,能够给前公司传递市场和技术信息,提供企业之间的合作机会。通过离职员工介绍现公司的经验,可以帮助前公司改进工作,像现在很多企业就在前任员工身上投巨资,让他们向企业提交商业计划书,率先获得有用的信息。
4.人才的价值
一般人想不到的是离职员工还是公司未来再招聘时合适的人选。据调查,企业雇用离职员工的成本仅为雇用新员工的一半左右,,在投入工作后的第一个季度,这些返聘员工的生产率也比新员工高出40%左右。
5.经济的价值
世界500强的企业通过积极返聘前任员工,平均每年能节约一千多万美元的成本。对于公司业务的熟悉可以让返聘员工更快地进入高效工作的状态,而曾经对企业文化的了解又减小了其不称职的风险。除此之外,我们经常说“物以类聚,人以群分”,优秀人才的身边聚集的往往也是优秀人才,由返聘员工推荐给企业可靠的人才,也是节约招聘成本的一种方式。
6.商业的价值
和离职员工维持良好的关系也能给企业创造无限商机。比如一位曾经从安踏国际离职的员工,跳槽到某知名制药企业担任中国区的招聘主管,而安踏国际也提供该行业的人才招聘服务,双方知根知底,互相信任,又有安踏国际的离职者在其中牵线搭桥,很快双方就达成了合作合同。假如没有良好的离职管理,甚至让员工怀着怨恨离去,公司的服务态度再好,也难以达到与其他企业的合作。