一个员工离职,会对企业造成多大的损失?
人力成本是企业无法回避的支出。那么如果一个员工离职,会对企业造成多大的损失呢?
想要讨论员工离职的成本,我们先来看一个事例
某公司的员工A提出了离职,于是在招到新的人之前,A的工作要暂时交给团队内其他的人做,每个人大概要做1~2个人的工作。这可能会导致这些人产生加班费,这部分费用要计入人工成本。并且由于员工A团队里的人因为付出了额外的劳动,展现出的优秀能力,在年度调薪或者涨薪升职的时候,领导也会侧重考虑一下担当了起来的人,这个部分也会产生人工成本。
在招新人的时候,人力资源部门可能会使用专门的网络招聘渠道,而这些招聘渠道下载简历在一个合同期里是有次数限制的,如果次数用完了是需要公司再花钱买的,而且用的非常快,所以这部分的成本也要算入其中。等到好不容易招来了新人,新人的工资可能比员工A还要高,月度人工成本将有所增加。新人的培训、带教、适应等各方面都需要成本。
以上就是一个员工离职时可能会产生的成本。
离职成本其实可以分为两类,一种是显性成本,另一种是隐性成本。从财务的角度来讲,显性的成本是那些计入账内、看得见的实际支出,它还可以细分为直接成本和间接成本。而隐性成本是指一种隐藏于企业总成本之中、游离于财务审计监督之外的成本,包含机会成本和沉没成本,平时很难察觉到。
上面这张图里的其他成本,还包括了潜在的安全隐患、对其他员工产生的负面情绪影响、营销人员离职带来的客户损失等等。
如果离职的员工是一位核心员工的话,隐性成本会很高。即便离开的是一位普通员工,他的离职成本也远远大于他的工资。比如生产线有一个岗位是半自动化,有两个工人对生产的产品进行手工协助堆码。熟练的工人可以做到准确无误,极少浪费,而新员工由于刚开始不适应,会报废一部分产品,产量也会比熟练工少很多。这其中的差额就是老员工离职的隐性成本,而且这个数字会很惊人,远远大于员工要求增加的报酬或福利。
虽然关于员工离职成本的分析文章有很多,但实际上很多企业的老板对员工离职的认知依然停留在显性成本,而忽略了隐性成本,总认为“三只脚的蛤蟆难找,两条腿的人多的是”。虽然老板没有意识到,但这个损失是客观存在的。
一个员工离职,无论是否是核心员工,对企业造成的损失都是很大的,所以企业需要从源头上降低员工的离职率。