HR，你真的会电话邀约吗？

看到合适的应聘人员，HR电话邀约者来面试是第一步，而这并不仅仅是通知候选人来，其中也蕴藏着大学问，想要提高成功率，需要做好以下准备——

准备工作

1、做好简历筛选工作

这是邀约的第一步，要严把质量关。如果企业和候选人的条件、背景都相差太大，这事就难成。，也要考虑求职者的上班路程远不远，是不是主动投递简历，薪资待遇是多少等，这都是影响应聘者是否回来参加面试的重要因素。

2、打电话之前做好基本的准备

在电话邀约前要把需要问的信息记录下来，比如简历上有疑问的信息点，候选人目前的工作状态，是否有面试意向等。如果被邀约者的时间充裕或者听起来很有兴趣，可以深挖下他的其他工作信息。

，建议不要一接通电话就告诉对方来面试，求职者可能对你的公司情况还不甚了解，你的决定会让人觉得过于草率。

正式电话邀约

HR面试邀约时要注意语速、表情、讲述的逻辑、声量等。

语气态度温和，舒缓而有亲和力。在接通电话时，要自报家门，并且询问对方是否方便接听电话，给予充分的尊重。

节奏说话有重点，突出关键点，保证意思传达到位。

逻辑要想好每个环节要问什么，思考候选人的答案，并且理顺。

音量保证对方听得清。

在电话邀约过程中，HR需要在5秒内吸引候选人的注意力，否则这就是无效电话。

以下是电话邀约操作流程，仅供参考

1、确认对方是否为本人

采取“全名+称谓”的方式，留下好印象。比如“您好，请问是周莎周小姐吗？”

2、自报家门

先通报公司名称、自己的职位和名字，这时要表现的自信。

3、询问对方是否方便接听电话

可能对方所处的环境不适合谈论应聘事宜，所以你要先确认下。如果对方不方便，可以另约时间，可以这么说想跟您沟通一下，不知道现在是否方便呢？如果现在不方便，那您大概几点钟方便呢，到时候我再和您联系？

4、介绍公司时要突出亮点，简洁明了

介绍公司时可以有一定的包装，但不要欺骗，尽量保证客观一致。可以这么说“您好，我们公司的全称是xxx，主要做xxx，目前在国内该领域市场份额是最大的xxx，员工规模xxx，已获得xx融资……公司目前在招xxx岗位，所以想和您聊聊是否有合作的机会？”

5、了解求职者需求，给TA一个发问的机会

先听听对方的需求，然后搜集分析这些信息，提炼与该岗位的匹配点和卖点，一一交流。你可以加以询问“想问下，您正在找工作吗？希望在哪些领域发展呢？有考虑过xxx吗？”

6、确定面谈时间或放入人才库

如果对方有面试意向，HR可以和应聘者约定一个时间，并且拿到对方的承诺，告知对方会发送邮件确认。如果觉得对方不合适，可以暂时不约见，放入人才库，做好备注，以便后续人才的运营。

注意事项

a.对于未能准时参加面试的人员，在事后建议进行一次电话沟通，了解一下没来参加面试的真实原因，以便我们改进自己的工作。

b.电话的时间最好是在上午的10-12点，下午的3-6点。早了，人家还没起床，晚了人家也许有其他事；

c.预约面试的当天上午一定要打一个电话过去，因为起床晚而放弃面试的占爽约比例的70%。

电话邀约后

邀约成功后给候选人发一封精心准备、体现专业水平的邮件，来作为电话沟通的补充，也是企业及岗位精准化营销的好机会。制作要点有

1、提高面试邀请邮件打开率

在电话中可以告诉对方会发邀约邮件，并告知邮件组成部分，和候选人约定邮件反馈的时间点。

在邮件里可以放上公司的链接、内部员工的活动视频链接、老板的访谈视频链接、主流媒体的公开报道等等，让别人给你站台。

2、重点突出，尤其是候选人关注的地方

不同岗位的求职者的关注点不一样，技术人才看重学习机会、薪资福利、项目前景；销售人才关注产品信息、薪资结构、晋升空间；高级人才看重老板做事风格、岗位授权、企业中长期战略规划……所以才需要针对岗位做内容的个性化定制，站在对方的角度设想工作场景及关注点，重点呈现。

3、注重邮件细节，为候选人多考虑一点

可以设计下邮件模板，走心点，至少保证自己看着舒服。

在邮件中要贴心地附上公司路线指引图。

其实，邀约面试就像找个人来处对象，即使做到以上几点，也要“情投意合”才能成功，所以想要“撩”到合适的应聘人员，作为HR，要更周到细致，更专业自信，这也是负责认真的专业态度。